Privacy
Informativa sul trattamenti dei dati personali
ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679
Ultimo aggiornamento: 03.09.2026
1. Titolare del trattamento
Dott.ssa Chiara Giovanna Zilli, psicologa.
Partita IVA 5 470 450 759.
Iscritta all’Ordine degli Psicologi della Puglia con il numero 8814 dal 4 novembre 2025.
Studi a Lequile (LE) e ad Arnesano (LE). Sedute online in tutta Italia.
Telefono +39 335 630 1989.
Posta elettronica info@chiarazillipsicologa.it
Per ogni richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere allo stesso indirizzo.
Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati: l’attività è svolta da una professionista singola e non ricorrono i presupposti dell’articolo 37 del Regolamento.
Partita IVA 5 470 450 759.
Iscritta all’Ordine degli Psicologi della Puglia con il numero 8814 dal 4 novembre 2025.
Studi a Lequile (LE) e ad Arnesano (LE). Sedute online in tutta Italia.
Telefono +39 335 630 1989.
Posta elettronica info@chiarazillipsicologa.it
Per ogni richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere allo stesso indirizzo.
Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati: l’attività è svolta da una professionista singola e non ricorrono i presupposti dell’articolo 37 del Regolamento.
2. Che cosa riguarda questa informativa
Questa informativa riguarda i dati raccolti attraverso questo sito.
Se diventi paziente, prima della prima seduta ricevi un’informativa distinta insieme al consenso informato. I dati raccolti in seduta non sono trattati con gli strumenti descritti qui e non sono in alcun modo collegati a essi.
Se diventi paziente, prima della prima seduta ricevi un’informativa distinta insieme al consenso informato. I dati raccolti in seduta non sono trattati con gli strumenti descritti qui e non sono in alcun modo collegati a essi.
3. Strumenti attivi alla data di questa informativa
Le sezioni che seguono descrivono tutti gli strumenti previsti per questo sito. Quelli effettivamente in funzione alla data indicata in cima sono elencati qui sotto. Gli strumenti non elencati non trattano alcun dato finché non vengono aggiunti a questo elenco, e questa informativa viene aggiornata insieme a loro.
Attivi oggi:
— navigazione e sicurezza del sito
— modulo di contatto
Attivi oggi:
— navigazione e sicurezza del sito
— modulo di contatto
4. Dati di navigazione
I sistemi che erogano il sito registrano automaticamente l’indirizzo IP, il tipo di browser e di sistema operativo, le pagine visitate, la data e l’ora. Servono a far funzionare il sito e a difenderlo da abusi.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f — legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f — legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito.
5. Modulo di contatto
Compilando il modulo fornisci nome, indirizzo di posta elettronica, il numero di telefono se scegli di lasciarlo, la preferenza sulla sede e il testo del messaggio. Servono a risponderti e, se lo vuoi, a fissare un primo colloquio.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera b — misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
Conservazione: dodici mesi dall’ultimo contatto, poi cancellazione. Se dopo il primo colloquio comincia un percorso, i dati passano sotto l’informativa per i pazienti e ne seguono i termini.
Una richiesta, e vale per te: nel modulo non scrivere informazioni sulla tua salute. Il modulo serve a fissare un contatto. Quello che riguarda la tua condizione si dice a voce.
Se lo scrivi lo stesso, quel dato è trattato ai sensi dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a del Regolamento, sulla base del consenso che presti compilando il modulo, ed è cancellato insieme al resto del messaggio.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera b — misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
Conservazione: dodici mesi dall’ultimo contatto, poi cancellazione. Se dopo il primo colloquio comincia un percorso, i dati passano sotto l’informativa per i pazienti e ne seguono i termini.
Una richiesta, e vale per te: nel modulo non scrivere informazioni sulla tua salute. Il modulo serve a fissare un contatto. Quello che riguarda la tua condizione si dice a voce.
Se lo scrivi lo stesso, quel dato è trattato ai sensi dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a del Regolamento, sulla base del consenso che presti compilando il modulo, ed è cancellato insieme al resto del messaggio.
6. Lettere del Diario
Se ti iscrivi per ricevere le lettere, tratto il tuo indirizzo di posta elettronica, il nome se lo lasci, e il testo della risposta facoltativa sulla domanda "di che cosa ti farebbe piacere leggere".
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera a — il tuo consenso, che presti spuntando la casella e confermando poi con il clic sul messaggio che ricevi.
Conservazione: fino a quando ti cancelli. I dati che provano il consenso — data, ora, indirizzo IP, testo dell’informativa mostrata — sono conservati per il tempo necessario a dimostrarlo.
Puoi cancellarti dal collegamento presente in fondo a ogni lettera. Cancellarsi è semplice quanto iscriversi.
Non uso pixel o altri strumenti per sapere se hai aperto una lettera o su che cosa hai cliccato.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera a — il tuo consenso, che presti spuntando la casella e confermando poi con il clic sul messaggio che ricevi.
Conservazione: fino a quando ti cancelli. I dati che provano il consenso — data, ora, indirizzo IP, testo dell’informativa mostrata — sono conservati per il tempo necessario a dimostrarlo.
Puoi cancellarti dal collegamento presente in fondo a ogni lettera. Cancellarsi è semplice quanto iscriversi.
Non uso pixel o altri strumenti per sapere se hai aperto una lettera o su che cosa hai cliccato.
7. Statistiche di visita
Il sito può raccogliere statistiche su quante persone lo visitano e su quali pagine leggono.
Se le statistiche sono raccolte con uno strumento che non installa cookie e non registra identificatori, non serve il tuo consenso e non è possibile risalire a te: i dati sono aggregati.
Se sono raccolte con Google Analytics 4, avviene solo dopo il tuo consenso, prestato dal banner. Senza consenso lo strumento non viene caricato.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera a — consenso, per la versione con Google Analytics 4; articolo 6, paragrafo 1, lettera f — legittimo interesse, per le sole statistiche aggregate senza identificatori.
Conservazione: quattordici mesi per Google Analytics 4; nessun dato individuale per le statistiche aggregate.
Fornitore: Google Ireland Limited, con Google LLC negli Stati Uniti come sub-responsabile.
Se le statistiche sono raccolte con uno strumento che non installa cookie e non registra identificatori, non serve il tuo consenso e non è possibile risalire a te: i dati sono aggregati.
Se sono raccolte con Google Analytics 4, avviene solo dopo il tuo consenso, prestato dal banner. Senza consenso lo strumento non viene caricato.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera a — consenso, per la versione con Google Analytics 4; articolo 6, paragrafo 1, lettera f — legittimo interesse, per le sole statistiche aggregate senza identificatori.
Conservazione: quattordici mesi per Google Analytics 4; nessun dato individuale per le statistiche aggregate.
Fornitore: Google Ireland Limited, con Google LLC negli Stati Uniti come sub-responsabile.
8. Pubblicità: Google Ads e Meta
Il sito può ospitare strumenti di misurazione delle campagne pubblicitarie su Google e su Meta, cioè Facebook e Instagram.
Questi strumenti si caricano soltanto dopo il tuo consenso, prestato dal banner, e restano inattivi se non lo dai.
Google Ads: il tag di conversione registra che una visita proveniente da un annuncio si è conclusa con un’azione, per esempio l’invio del modulo. Il segnale trasmesso non contiene il tuo nome, il tuo messaggio, né l’indicazione della pagina da cui provieni.
Meta: il Pixel e l’API di conversione registrano la visita al sito e, se attivata, l’azione compiuta. Anche qui il segnale non contiene il tuo nome né il tuo messaggio.
Non vengono create liste di persone da raggiungere di nuovo con annunci sulla base delle pagine che hai letto. Non vengono create liste basate su indirizzi di posta elettronica di chi ha scritto o è stato in seduta. Non vengono create liste simili a queste. Nessun annuncio ti raggiunge perché hai visitato una pagina che riguarda un tema di salute.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera a — il tuo consenso.
Conservazione: secondo i termini dei singoli fornitori, indicati nelle loro informative, collegate al punto 10.
Questi strumenti si caricano soltanto dopo il tuo consenso, prestato dal banner, e restano inattivi se non lo dai.
Google Ads: il tag di conversione registra che una visita proveniente da un annuncio si è conclusa con un’azione, per esempio l’invio del modulo. Il segnale trasmesso non contiene il tuo nome, il tuo messaggio, né l’indicazione della pagina da cui provieni.
Meta: il Pixel e l’API di conversione registrano la visita al sito e, se attivata, l’azione compiuta. Anche qui il segnale non contiene il tuo nome né il tuo messaggio.
Non vengono create liste di persone da raggiungere di nuovo con annunci sulla base delle pagine che hai letto. Non vengono create liste basate su indirizzi di posta elettronica di chi ha scritto o è stato in seduta. Non vengono create liste simili a queste. Nessun annuncio ti raggiunge perché hai visitato una pagina che riguarda un tema di salute.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera a — il tuo consenso.
Conservazione: secondo i termini dei singoli fornitori, indicati nelle loro informative, collegate al punto 10.
9. Sedute online
Le sedute a distanza si svolgono su una piattaforma di videochiamata. Il fornitore tratta i dati tecnici necessari alla connessione. Le sedute non sono registrate, né da me né da te.
Base giuridica: articolo 9, paragrafo 2, lettera h del Regolamento e articolo 75 del Codice in materia di protezione dei dati personali — trattamento necessario alle finalità di cura da parte di una professionista sanitaria tenuta al segreto professionale.
Base giuridica: articolo 9, paragrafo 2, lettera h del Regolamento e articolo 75 del Codice in materia di protezione dei dati personali — trattamento necessario alle finalità di cura da parte di una professionista sanitaria tenuta al segreto professionale.
10. A chi vengono comunicati i dati
I dati sono trattati da me e dai soggetti che forniscono i servizi tecnici del sito, ciascuno nominato responsabile del trattamento o vincolato da un accordo sul trattamento dei dati.
Piattaforma del sito: Tilda Publishing, con i suoi sub-responsabili Hetzner Online GmbH, G-Core Labs S.A. e Google Cloud EMEA Limited.
Servizio di invio delle lettere: [nome del fornitore], quando attivo.
Google Ireland Limited e Google LLC, per statistiche e misurazione delle campagne, quando attive.
Meta Platforms Ireland Limited, per la misurazione delle campagne, quando attiva.
Piattaforma di videochiamata: [nome del fornitore].
Nessun dato è ceduto, venduto o comunicato a terzi per finalità commerciali.
I dati possono essere comunicati all'autorità giudiziaria nei soli casi in cui la legge lo impone.
Piattaforma del sito: Tilda Publishing, con i suoi sub-responsabili Hetzner Online GmbH, G-Core Labs S.A. e Google Cloud EMEA Limited.
Servizio di invio delle lettere: [nome del fornitore], quando attivo.
Google Ireland Limited e Google LLC, per statistiche e misurazione delle campagne, quando attive.
Meta Platforms Ireland Limited, per la misurazione delle campagne, quando attiva.
Piattaforma di videochiamata: [nome del fornitore].
Nessun dato è ceduto, venduto o comunicato a terzi per finalità commerciali.
I dati possono essere comunicati all'autorità giudiziaria nei soli casi in cui la legge lo impone.
11. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
L’accordo sul trattamento della piattaforma del sito prevede il trasferimento verso gli Emirati Arabi Uniti, assistito dalle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea ai sensi dell’articolo 46 del Regolamento.
I trasferimenti verso gli Stati Uniti connessi ai servizi di Google e di Meta avvengono, quando tali servizi sono attivi, sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa al quadro UE-Stati Uniti per la protezione dei dati, per le organizzazioni che vi aderiscono, e in via residuale sulla base delle clausole contrattuali tipo.
I trasferimenti verso gli Stati Uniti connessi ai servizi di Google e di Meta avvengono, quando tali servizi sono attivi, sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa al quadro UE-Stati Uniti per la protezione dei dati, per le organizzazioni che vi aderiscono, e in via residuale sulla base delle clausole contrattuali tipo.
12. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in formato leggibile da una macchina, e puoi opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Sono gli articoli da 15 a 22 del Regolamento.
Dove il trattamento si fonda sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento. La revoca non pregiudica quanto è stato fatto prima.
Scrivi a info@chiarazillipsicologa.it. Ti rispondo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta; se la richiesta è complessa il termine può essere prorogato di due mesi, e in quel caso te lo dico entro il primo mese.
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, piazza Venezia 11, 187 Roma, www.garanteprivacy.it.
Dove il trattamento si fonda sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento. La revoca non pregiudica quanto è stato fatto prima.
Scrivi a info@chiarazillipsicologa.it. Ti rispondo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta; se la richiesta è complessa il termine può essere prorogato di due mesi, e in quel caso te lo dico entro il primo mese.
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, piazza Venezia 11, 187 Roma, www.garanteprivacy.it.
13. Sei obbligato a fornire i dati
No. Compilare il modulo o iscriverti alle lettere è una tua scelta. Senza nome e indirizzo di posta elettronica però non posso risponderti.
14. Decisioni automatizzate
Non ci sono. Nessuna decisione che ti riguardi è presa da un sistema automatico. Non viene fatta profilazione, e nessun profilo costruito sulle pagine che leggi viene usato per proporti annunci.
15. Minori
Il sito non si rivolge a minori di quattordici anni e non raccoglie consapevolmente i loro dati. Il consenso al trattamento dei dati di un minore è prestato da chi esercita la responsabilità genitoriale.
16. Modifiche
Se cambio gli strumenti del sito aggiorno questa informativa, l’elenco al punto 3 e la data in cima. La versione precedente resta disponibile su richiesta.